Как да поръчам персонализиран продукт?
Изберете желания артикул, качете снимката в момента на поръчката към всеки конкретен продукт, добавете текст, където е възможно и финализирайте поръчката.
Какъв тип снимки са подходящи за печат?
Най-добър резултат се получава със снимки с висока резолюция, ясни лица и добро осветление.
Мога ли да видя предварителен дизайн преди печат?
Да – при продукти със снимка може да изпратим визуализация за одобрение при поискване. При стандартни артикули работим по мострата в сайта.
Колко време отнема изработката?
Обичайният срок е 1–3 работни дни, в зависимост от натовареността и вида на продукта. В пикови сезони (Коледа) е възможно малко удължаване.
Как се изпращат поръчките?
Работим с куриерска фирми Еконт и Спиди.
От какви материали са изработени продуктите?
Чашите са от висококачествена керамика.
Орнаментите и топките са специално създадени за персонални дизайни.
Ключодържателите и огледалцата са метални.
Картичките се печатат на плътен картон с красива текстура.
Всички продукти са съобразени с идеята за дълготрайност и качество.
Каква е трайността на печата?
Използваме професионален сублимационен печат и устойчиви мастила.
Чашите могат да се мият на ръка. При продължително миене в миялна е възможно избледняване с времето.
Предлагате ли персонализиране с текст?
Да. Голяма част от артикулите могат да се допълнят с име, дата, кратко пожелание или цитат. Ако не е посочено друго – работим по дизайна, показан в мострата.
Мога ли да поръчам повече бройки за подаръци или събития?
Разбира се. Правим комплекти за семейства, детски градини, класове, фирмени подаръци и фотосесии. Може да ни отправите конкретно запитване на имейл или директно през формата за контакт.
Правите ли авторски илюстрации?
Да. Част от нашата колекция е изцяло авторска — например зодиакалните чаши в стил Модилиани. Можем да създадем и персонализиран дизайн по заявка.
Мога ли да върна персонализиран продукт?
Персонализираните артикули се изработват индивидуално и не подлежат на връщане, освен при фабричен дефект или грешка от наша страна.
Има ли гаранция за качеството?
Да. Ако продуктът пристигне повреден или с дефект е нужно да установите това пред куриера при получаване на пратката. В такъв случай ще изработим и изпратим нов артикул, а повреденият е отговорност на куриера.
За съжаление – ако не се възползвате от опцията “преглед на пратката”, а установимте счупване или повреда след приемане на пратката – не можем да приемем рекламация на продукта.
Можете ли да коригирате снимки (ретуш, светлина, изрязване)?
Правим базова корекция – светлина, контраст, кропване. По-сложни корекции /ретуш/ могат да се извършат при допълнително уточнение и доплащане.
Предлагате ли подаръчни опаковки?
Да. Част от артикулите имат подаръчни кутии, а при други можем да предложим празнично опаковане по заявка. Имайте предвид, че голяма част от артикулите ни пристигат в транспортни кутии и са подходящи за лесно и бързо опаковане и от Ваша страна.
Как мога да се свържа с вас?
Чрез контактната форма в сайта, по телефон, имейл или в социалните ни мрежи.